Головна / Політика конфіденційності та файли COOKIE

Політика конфіденційності та файли COOKIE

Громадська організація «ОБ’ЄДНАНІ СИЛИ АВТОВОЛОНТЕРІВ» (надалі – «Громадська організація»), турбується про забезпечення безпеки ваших даних. Саме тому склала цю Політику конфіденційності, захисту та файли cookie (надалі – «Політика»), щоб ви не турбувалися про те, що відбувається з вашими персональними даними, які ви надали нам для реєстрації. У цій Політиці конфіденційності описані види особистої інформації, яку ми отримуємо від відвідувачів веб-сайті https://osahelp.com.ua (надалі – « Сайт»), порядок її збирання, обробки та використання.

Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на Сайті, тому Громадська організація не несе відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх сторін.

Інформація та персональні дані збираються, обробляються і використовуються у суворій відповідності до вимог чинного законодавства України та рішення бюро Європейського парламенту до імплементаційних правил, що стосуються Регламенту (ЄС) 2018/1725 Європейського парламенту та Ради про захист фізичних осіб у відношенні обробки персональних даних установами, органами, установами та агентствами Союзу, а також про вільне переміщення таких даних (2019/С 259/02).

У разі реєстрації на Сайті, ви також підтверджуєте, що ознайомилися з переліком своїх прав як суб’єкта даних згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних». Цей перелік доступний за посиланням: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2297-17.

Ваше надання/розміщення інформації на Сайті є вашою згодою зі змістом цієї Політики та означає, що ви надаєте свій дозвіл на те, що Громадська організація може збирати, використовувати та розголошувати/розповсюджувати інформацію, що встановлює вашу особу згідно з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, НЕ направляйте нам будь-яку інформацію та негайно припиніть користування Сайтом.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Політика конфіденційності (Privacy Policy) – цифровий договір з необмеженим колом користувачів Сайту. Політика конфіденційності отримує від користувача беззаперечний дозвіл на збір, обробку, зберігання і передачу персональних даних. Політика конфіденційності також повідомляє користувачам про мету збору персональних даних та інші важливі моменти, які випливають з вимог національного законодавства різних країн та документів подібних до GDPR і CCPA .

1.2. Сайт – веб-сайт Громадської організації в мережі Інтернет за адресою: https://osahelp.com.ua, що містить текстову, графічну та іншу інформацію, яка сприймається як єдине ціле, та підтримується комплексом системних програмних засобів.

1.3. Власник Сайту (надалі – «Власник») – Громадська організація «ОБ’ЄДНАНІ СИЛИ АВТОВОЛОНТЕРІВ», яка є володільцем та розпорядником (обробником) персональних даних Користувачів Сайту.

1.4. Користувач – будь-яка фізична особа, яка коли-небудь здійснювала доступ до Сайту та досягла віку, допустимого для акцепту цієї Політики.

1.5. Персональні дані (personal data) – це будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яка ідентифікується або ідентифікована, у тому числі засобами Сайту. Це, зокрема, ім’я, дата народження, дані геолокації, засоби зв’язку, сукупність інших відомостей про особу (вік, стать, адреса електронної пошти, тощо).

1.6. Файл це файл, що містить ідентифікатор (рядок літер та цифр), який веб-сервер надсилає веб-браузеру та зберігає браузер. Потім ідентифікатор надсилається назад на сервер кожного разу, коли браузер вимагає від сервера сторінки. Файли cookie зазвичай використовуються для забезпечення функціонування Сайту або підвищення ефективності його роботи, а також для надання аналітичної інформації про користувачів. Для цього також можуть застосовуватися інші технології, зокрема унікальні ідентифікатори, які допомагають визначати веб-переглядач, додаток або пристрій, пікселі та локальна пам’ять. Коли ви заходите на Сайт, ми відправляємо один або кілька файлів cookie на ваш комп’ютер або інший пристрій.

Файли cookie можуть бути як «стійкими» файлами cookie, так і «сеансовими» файлами cookie: стійкий файл cookie буде зберігатися веб-браузером і залишатиметься дійсним до встановленої дати його закінчення, якщо ви його не видалили до дати закінчення терміну дії; cookie сеанс, з іншого боку, закінчується в кінці сеансу вашої роботи, коли веб-браузер закриється. Файли cookie, як правило, не містять будь-якої інформації, яка особисто вас ідентифікує, але особиста інформація, яку ми зберігаємо про вас, може бути пов’язана з інформацією, що зберігається та отримується від файлів cookie.

1.7. Сервіси сайту – будь-які дії та товари, які пропонуються на сайті Власника, спрямовані на неприбуткову діяльність для реалізації соціальних та благодійних проектів Власника.

2. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИ ДАНИХ

2.1. Використання Сайту не вимагає реєстрації та/або авторизації та безпосереднього надання персональних даних, які можуть ідентифікувати вас, крім випадків передбачених даною Політикою.

2.2. Громадська організація збирає лише ті персональні дані, які свідомо та добровільно надані вами, як суб’єктом персональних даних в цілях використання сервісів Сайту, що відповідно до вимог чинного законодавства України є згодою суб’єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої в цій Політиці мети їх обробки.

2.3. Громадська організація може збирати інформацію, що дозволяє встановити вашу особу, у випадках коли ви вирішуєте взаємодіяти з нами та надаєте відповідну інформацію шляхом зворотного зв’язку чи заповненням окремих контактних чи реєстраційних форм, що розміщені чи можуть бути розміщені на Сайті, або іншим чином надаєте цю інформацію через Сайт, в тому числі, шляхом направлення запитів, тощо. Персональні дані, окрім іншого, включають інформацію про ваше ім’я, телефонний номер, адресу проживання, адресу електронної пошти, дані ваших документів, іншу подібну інформацію.

2.4. На свій розсуд ви можете придбати товари, які розміщуються на Сайті та кошти з продажу яких ідуть на реалізацію соціальних та благодійних проектів. У випадку купівлі товарів/послуг Громадська організація попросить у вас наступну інформацію: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу доставки та/або адресу вашого проживання.

2.5. Ми можемо збирати, зберігати та використовувати такі типи ваших персональних даних:

2.5.3. інформацію, яку ви надаєте у порядку встановленому п. 2.3.-2.4. цієї Політики;

2.5.4. інформацію, яка генерується під час використання Сайту, у тому числі коли, як часто та за яких обставин ви його використовуєте;

2.5.5. інформацію, що стосується здійснених добровільних (благодійних) пожертв на Сайті, що включає ім’я, адресу, номер телефону, електронну адресу та дані вашої кредитної картки;

2.5.6. інформацію, що міститься в будь-яких повідомленнях, які ви надсилаєте нам електронною поштою або через Сайт, включаючи його вміст та метадані;

2.5.7. будь-яку іншу особисту інформацію, яку ви надсилаєте нам використовуючи Сайт.

2.6. У випадку коли ви відвідуєте Сайт, певні дані автоматично записуються на сервери Громадської організації для системного адміністрування, а також для статистичних або резервних цілей за допомогою використання ряду технологій, включаючи, але не обмежуючись, cookies-файли, теги, відстеження IP адреси/відстеження URL та інші інструменти.

Записана інформація може містити зокрема:

– інформацію про ваш комп’ютер, включаючи IP-адресу, назву вашого інтернет-провайдера, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;

– інформацію про ваші відвідування та використання Сайту, включаючи джерело з якого ви перейшли на Сайт, тривалість відвідування, перегляд сторінок, маршрути навігації на Сайті, кількість часу які ви провели на Сайті;

– адреси веб-сайтів, які ви відвідуєте одночасно з нашим Сайтом та, за можливості, ваші параметри пошуку, що привели вас на Сайт.

2.7. Громадська організація гарантує, що не буде передавати ваші особисті дані третім особам або використовувати їх іншим незаконним чином, крім випадків коли розкриття ваших персональних даних необхідне для виконання вимог чинного законодавства України.

2.8. Громадська організація не збирає та не обробляє інформацію про ваші персональні дані щодо расового або етнічного походження, політичних, релігійних або світоглядних переконань, членства в політичних партіях та професійних спілках, засуджень до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).

3. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі, в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

3.2. Власник Сайту вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

4. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Ваші Персональні дані використовуються тільки з тією метою, з якою ви їх надаєте.

4.2. Громадська організація може використовувати ваші персональні данні з метою:

– адміністрування Сайту та ведення соціальної та громадської діяльності;

– підтримки та організації зворотного зв’язку з вами;

– внутрішнього маркетингу, розсилки рекламних матеріалів доставки електронних листів, – у тому числі за допомогою поштових розсилок та SMS. Ви можете відмовитися від розсилки в будь-який час відповівши на рекламний електронний лист або відповідним зверненням електронною поштою на osavolunteer@gmail.com;

– надання можливості придбати товари доступні на Сайті;

– надання можливості задонатити на наші соціальні та благодійні проекти;

– ведення наших баз даних, в тому числі, бази контактів, відвідувачів, для здійснення статистичних, соціологічних та інших досліджень;

– збереження Сайту в безпеці та попередження шахрайства;

– перевірка відповідності умовам, що регулюють використання Сайту (включаючи моніторинг приватних повідомлень, що надсилаються через Сайт приватною службою обміну повідомленнями).

4.3. Громадська організація не буде без вашої прямої згоди надавати вашу особисту інформацію будь-якій третій стороні для їх прямого маркетингу або будь-яких інших цілей, крім випадків передбачених чинним законодавством України.

5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатись в базі персональних даних чи окремій таблиці бази даних Сайту.

5.2. Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки.

5.3. Громадська організація використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, або неправомірного внесення змін (шифрування, цілісність та постійна конфіденційність, можливість своєчасного відновлення доступу, тестування ефективності). Однак, жоден метод передачі інформації через мережу Інтернет чи мобільні засоби зв’язку, чи метод електронного зберігання не є безпечним на 100%. Відповідно, всупереч нашим зусиллям, ми не можемо гарантувати чи забезпечити безпеку будь-якої інформації, яку ви нам передаєте, за допомогою Сайту.

5.4. Ви підтверджуєте, що розумієте описані вище ризики, зокрема, те, що надана вами інформація може бути втрачена або отримана третіми особами, та особисто і самостійно нестимете всі ризики, пов’язані з цим.

6. ВЗАЄМОДІЯ ВЛАСНИКА З ТРЕТІМИ СТОРОНАМИ СТОСОВНО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Громадська організація не надає доступ до ваших персональних даних третім особам, за виключенням таких обмежених обставин:

6.1.1. У нас є на це ваш дозвіл. Для передачі будь-якої конфіденційної інформації нам потрібна ваша явна згода.

6.1.2. У нас є достатні підстави вважати, що доступ, використання, збереження або розкриття такої інформації необхідне для:

– дотримання законодавства України, у тому числі надання інформації на вимогу фізичних та юридичних осіб, установ, організацій будь-якої форми власності або державних органів, які мають право на отримання такої інформації згідно із законодавством України;

– розслідування потенційних порушень Публічної оферти, що передбачає надання інформації про вас у відповідь на належним чином оформлений адвокатський запит з інформацією про порушення;

– виявлення та запобігання шахрайським діям, а також розв’язання проблем безпеки та усунення технічних несправностей;

– захисту від безпосередньої загрози правам, майну або безпеці Громадської організації, її користувачів або громадськості, в рамках законодавства України.

6.2. Доступ до ваших персональних даних можуть мати наші уповноважені працівники, які надали згоду на забезпечення конфіденційності персональних даних Користувачів, а також треті особи, які надають нам послуги з підтримки і адміністрування Сайту, інші послуги, пов’язані із здійсненням Власником неприбуткової діяльності. Наші уповноважені працівники та/або треті особи на підставі укладених з нами договорів зобов’язуються дотримуватись усіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних Користувачів та їх конфіденційності.

7. УМОВИ ДОСТУПУ ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Громадська організація робить все залежне, щоб надати вам доступ до ваших персональних даних і або виправити їх, якщо вони невірні, або видалити за вашим запитом, якщо тільки їхнє зберігання не вимагається законом або не обумовлено законними діловими цілями. Перед обробкою запитів ми просимо користувачів підтвердити свою особу, зазначивши прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання/перебування і реквізити документа, що посвідчує фізичну особу та інформацію, яку вони хочуть отримати, виправити або видалити. Ви можете написати нам на вказану адресу: osavolunteer@gmail.com.

7.2. Доступ до даних про себе здійснюється безоплатно. Відстрочка доступу до своїх персональних даних не допускається. Відстрочка доступу до персональних даних третіми особами допускається у разі, якщо необхідні дані не можуть бути надані протягом тридцяти календарних днів з дня надходження запиту. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у запиті, не може перевищувати сорока п’яти календарних днів.

7.3. Повідомлення про відстрочку доводиться до відома третьої особи, яка подала запит, у письмовій формі з роз’ясненням порядку оскарження такого рішення.

7.4. Відмова у доступі до персональних даних допускається, у порядку визначеному чинним законодавством України, якщо доступ до них заборонено згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

7.5. Рішення про відстрочення або відмову у доступі до персональних даних може бути оскаржено до відповідних уповноважених органів.

8. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

8.1. Користувач (суб’єкт персональних даних) має право:

– знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження Власника або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим особам, крім випадків, встановлених Законом України «Про захист персональних даних»;

– отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх сторін, яким передаються його персональні дані;

на доступ до своїх персональних даних;

– отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

– пред’являти вмотивовану вимогу Власнику із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

– пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних Власником, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

– на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять Вашу честь, гідність та ділову репутацію;

– звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

– застосовувати засоби правового захисту в разі порушення чинного законодавства України про захист персональних даних;

– вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

– відкликати згоду на обробку персональних даних;

– знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

– на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

8.2. Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, які були вами надані відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо ваших персональних даних, які обробляються Громадською організацією, будь ласка, звертайтеся електронною поштою на osavolunteer@gmail.com.

9. ФАЙЛИ COOKIE

9.1. Сайт використовує файли cookie.

9.2. Громадська організація використовує декілька типів файлів cookie для забезпечення належної роботи Сайту. Це допомагає Громадській організації покращити ваше використання Сайту під час його перегляду, та проаналізувати трафік на Сайті. Громадська організація також використовує файли cookie та подібні технології, щоб визначити, чи успішні рекламні кампанії, і отримати відомості про вашу поведінку переходів на Сайті.

9.3. Громадська організація використовує такі категорії файлів cookie:

9.3.1. Строго необхідні файли cookie – потрібні для пересування Користувача по веб-сторінці, здійснення пошуку по Сайту, здійснення запам’ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.

9.3.2. Функціональні файли cookie – використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Дані файли cookie також дозволяють користувачам дивитися відео, брати участь в інтерактивах (опитування, голосування) та взаємодіяти з соціальними мережами. Щоб зробити більш приємними враження після відвідування ресурсу, зазначені файли cookie запам’ятовують надану користувачем інформацію, підвищуючи ефективність взаємодії з Сайтом.

9.3.3. Аналітичні сookie – використовуються з метою надання можливості здійснити аналіз основного вебтрафіку. Ці файли cookie допомагають нам отримати відомості про кількість відвідувачів Сайту, про те, чи заходив відвідувач раніше на Сайт, час, тривалість відвідування та спосіб відвідування Сайту. Для цього Громадська організація використовує Google Analytics і забезпечує відповідність найсуворішим налаштуванням конфіденційності. Файли cookie видаляються протягом 2 років.

Щоб отримати додаткову інформацію про Google Analytics і відомості про те, як обрати налаштування – перегляньте їх політику за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9.3.4. Рекламні сookie – Громадська організація використовує Google Ads, щоб відстежувати, чи перейшли ви на Сайт за допомогою реклами, яку Громадська організація розмістила на сторінці результатів пошуку Google. Ці файли cookie дозволяють Громадській організації отримувати відомості про ваше місцезнаходження, час доби та пристрій, який ви використовували для доступу до вебсайту. Google може визначити для Громадській організації наскільки успішною була кампанія, за допомогою тегів відстеження конверсії, встановлених на Сайті. Термін використання цих файлів cookie закінчується через 3 місяці. Google може використовувати різні файли cookie для відстеження того, як ви перейшли на Сайт, залежно від оголошення, яке ви натиснули, та яке спрямовує вас на Сайт. Щоб дізнатися більше про Google Ads, перегляньте їх політику за посиланням: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

9.4. Більшість браузерів дозволяють вам відмовитись від прийняття файлів cookie. Ви маєте право вирішувати, прийняти або відхилити використання файлів cookie. Також ви можете налаштувати свій браузер, щоб самостійно видалити, вимкнути або заблокувати файли cookie. Навіть якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie, то все одно зможете користуватися Сайтом, однак ваш доступ до деяких його функцій та розділів може бути обмежений.

9.5. Інформація про користувачів, яка отримана за допомогою файлів cookie, не продається і не поширюється у відкритому доступі.

9.6. Ця Політика застосовується лише до Сайту. Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті, Громадська організація користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, які можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача, під час роботи на Сайті. Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються іншими сервісами. Якщо ви натиснете на посилання на інший інформаційний ресурс, тоді вам слід ознайомитися з їхньою політикою щодо файлів cookie.

Щоб дізнатися, як керувати файлами cookie у популярних браузерах:

Для того, щоб відмовитися від відстеження Google Analytics на всіх вебсайтах, будь ласка, відвідайте: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

10. ЗМІНА ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Громадська організація зберігає за собою право у будь-який час змінювати та/або доповнювати зміст Політики на власний розсуд, без додаткового повідомлення вас про відповідні зміни.

10.2. У випадку внесення істотних змін до цієї Політики, буде розміщено повідомлення на Сайті та зазначено термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну ви не відмовитеся від їх прийняття в письмовій формі, це означатиме, що Ви погоджуєтеся з відповідними змінами Політики. Просимо час від часу переглядати Політику для того, щоб бути в курсі будь-яких змін або доповнень.

11. КОНТАКТИ

10.1. Якщо у Вас виникли питання з приводу цієї Політики конфіденційності чи Ви вважаєте, що Громадська організація не дотримується цієї Політики конфіденційності, Ви можете написати нам на вказану адресу: osavolunteer@gmail.com.